优化办税 江苏打造“最佳体验区”

新办企业办税仅需0.4天、不动产登记缴税最快10分钟、“套餐式”办税惠及170万次纳税人、邮递配送发票超4亿份；为小微企业提供税银贷款1500多亿元……记者从国家税务总局江苏省税务局了解到，作为国家税务总局全国优化税收营商环境试点单位，江苏省税务系统在提升办税服务效能上下苦功夫，推动办税次数更少、办税时间更短、办税程序更简，努力打造优化办税“最佳体验区”，受到纳税人欢迎。
　　“通过电子税务局新办企业套餐办理，一天内完成新办企业登记，立刻可以开票做生意，完全出乎我的意料。”江苏凯本丰企业咨询有限公司财务负责人说。
　　记者了解到，江苏省各级税务部门将原有新办企业版套餐服务进行升级，与工商、公安、人社等多部门合作，努力实现线上“一网通办”，线下“一窗办理”，将企业从工商登记到领取发票全办理周期压缩到一天。同时，还推进网上申报多税种集成，做到主附税种“一页填、一次报、一次缴”。
　　“我们积极探索推行多事项、多部门、多层级‘最多跑一次’，大力推进‘全程网上办’，就是让纳税人、让企业办税获得‘便利最大化’，通过‘减税降费’与‘简政降负’双管齐下，助推企业高质量发展。希望到今年年底前能够实现70%以上涉税事项‘最多跑一次’。”江苏省税务局党委书记王学东说。
　　“有了‘二次服务’优先卡，办税缴费便利多了，为我节省了很多时间。”来自南通的纳税人董杰用优先卡迅速办理完业务后，连连夸赞。
　　今年2月，溧阳税务部门推出120张“二次服务”优先卡。对因资料不全、网络故障或其他原因未能即时办理业务的纳税人，办理同一涉税事项时，可凭此卡免排队到窗口办理。
　　事实上，像这样的服务创新在江苏税务系统还有很多。张家港保税区税务局自行开发出一款实时监测申报数据并筛选出应减免未减免情况的小程序，实时监控减税降费申报情况。投入使用当天就发现34户企业在申报印花税时存在应减未减情况，税务人员第一时间为企业办理了减免。
　　在如皋，税务部门的服务微平台“稚税学堂”集政策培训、税法宣传、智能咨询及纳税人需求收集于一体，为纳税人提供全天候网络在线服务。在南京建邺区办税服务厅，“一台导税机器人+一面二维码墙+一个办税综合服务区”的自助智能办税模式，全景式解答涉税事项，方便了纳税人。
　　“对于我们而言，做好纳税服务工作是本分，服务不好是失职。”江苏省税务局副局长周柏柯说。
　　“在全面推进企业科技创新的路上，是税收优惠政策红包和优质的纳税服务给我们增添了活力。”鑫华半导体材料科技公司财务总监蒋昌稳说。据介绍，2018年下半年，正当鑫华为技术创新遭遇融资困难时，税务部门第一时间送来了9910万元留抵退税，助力企业前行。目前，该企业研发的产品打破了国外企业对电子级高纯度多晶硅市场的垄断，填补了我国在该领域的技术空白。
　　“每次税收优惠政策一出台，税务局就组织培训，还主动上门辅导。他们的及时宣传，确确实实帮了我们大忙。”在常州市塑料研制厂有限公司做了几十年会计工作的冯华琴说。
　　江苏省税务局局长侍鹏表示，下一步，将加快推进税收“不见面”审批服务标准化、清单化，还将与省信用管理部门联合推动税收信用数据共享，深化纳税信用增值应用；完善需求采集运用机制，建立全面收集、科学分析、快速响应、有效处理、绩效评价的“全链条式”需求管理机制，助力打造国内领先、国际先进的税收营商环境江苏最佳体验区。